Je to teda tak, že zdravotná poisťovňa mi naozaj môže pomôcť? Nie je to len o tom, že uhrádza vyšetrenia a lieky, na ktoré mám zo zákona tak či tak nárok?
Elena Májeková: Veru nie. Zdravotná poisťovňa môže pomôcť aj keď ste zdraví – vtedy vás napríklad pozýva na preventívne vyšetrenia, skríningy – aby sa prípadná choroba odhalila čo najskôr. A pomáha aj keď ste už chorí. Naše call centrum napríklad dennodenne rieši problémy ľudí s termínmi u lekára alebo v nemocniciach. Keď nám zavolá poistenec, že je nespokojný s čakacou dobou, tak naši kolegovia hľadajú skorší termín alebo poradia k akému inému lekárovi ísť. Takisto pomáhajú s termínmi na magnetickú rezonanciu alebo CéTéčko. Stáva sa, že zavolá poistenec, ktorému bola diagnostikovaná veľmi vážna choroba a je vo vážnom stave, tak vtedy sa napríklad schvaľuje liečba do 24 hodín, aby ten človek dostal pomoc čo najrýchlejšie.
No a na záver, povedzme si ešte ako sa dá zmena urobiť? Koľko papierov mám kam odniesť?
Elena Májeková: Najlepšie je, že nemusíte chodiť nikam. Zmeniť poisťovňu sa dá aj online cez a ak máte elektronický podpis, urobíte to aj bez papierov. Druhá možnosť je, ak elektronický podpis nemáte, zazvoní u vás doma kuriér, ktorý vám donesie zmluvy na podpis. Alebo do tretice – áno sa dá to aj osobne na pobočke. Len pripomínam, že ak chcete čerpať všetky výhody a benefity od začiatku nového roka 2022, tak zmeniť poisťovňu treba do konca septembra.Informačný servis
Zdroj: Webnoviny.sk - Čo ste nevedeli o zdravotnom poistení © SITA Všetky práva vyhradené.
