Najdôležitejšie aspekty, ktoré Slováci zvažujú pri online nákupoch

Dovoz tovaru domov zdarma je dôležitý pre viac ako štvrtinu  Slovákov. V tesnom závese nasleduje pomer dobrej ceny a kvality (36,4 %), či zľavy na obľúbené značky (35,3 %). Obľúbeným je aj rýchle doručenie tovaru (29,5 %) a dobrá zákaznícka podpora a rýchla komunikácia s e-shopom (23,5 %). Nezanedbateľným aspektom je možnosť platby na dobierku (22,7 %) a dlhšia doba pre bezplatné vrátenie tovaru (10,6 %). Lacná cena je rozhodujúca  pre 19,9 % oslovených respondentov.

Najobľúbenejším obdobím, kedy Slováci nakupujú najviac darčekov na sviatky, je podľa výsledkov prieskumu Fashion (Re)search GLAMI jednoznačne mesiac november (37,1 %). Už v septembri to stihne 7,7 %  a v októbri prekvapivých 20,2 % respondentov. Na prvý decembrový týždeň si nákupy plánuje 17,8 % zákazníkov.

Nákupy módnych kúskov zákazníkom uľahčujú funkcie módneho vyhľadávača

Zorientovať sa v množstve ponúk e-shopov zákazníkom uľahčuje módny vyhľadávač. "Teší nás vzrastajúci záujem o online nákupy módy. V rámci nášho AI a produktového oddelenia pracujeme na tom, aby sme zákazníkom čo najviac zjednodušili nákup. GLAMI personalizuje obsah na základe predchádzajúcich vyhľadávaní a správaní sa na našom webe. Každému užívateľovi sa tak zobrazuje iná home page a katalóg s produktami, ktoré sú pre neho relevantné. Zároveň vďaka AI vieme produkty veľmi efektívne triediť a kategorizovať pomocou tagov, čím celý nákupný proces zjednodušíme. Naši vývojári neustále pracujú na týchto vylepšeniach vyhľadávania. Verím, že niektoré nové predstavíme už v budúcom roku," uviedol Denis Duránik, country manager GLAMI pre Slovensko. "Spomeniem však jednu z aktuálne vylepšených funkcií a tou je náš wishlist. Užívatelia si môžu jednoducho uložiť produkty zo stoviek e-shopov na jednom mieste a pokiaľ niektorý z produktov bude neskôr zlacnený, dostanú od nás notifikáciu," upresnil.

Informačný servis



Viac k témam: GLAMI Fashion (Re)search, Móda, Nakupovanie, PR, Prieskum
Zdroj: Webnoviny.sk - Čo rozhoduje pri nákupe nových módnych kúskov? Zmeny v nákupnom správaní Slovákov poznačila pandémia © SITA Všetky práva vyhradené.