1. Nestabilita je už súčasť hry
Hoci firmy na Slovensku už dnes nepociťujú priame ohrozenie vojnou na Ukrajine, konflikt spôsobuje najmä v Európe nestabilnú ekonomickú situáciu. Hýbu sa rôzne parametre ako ceny vstupov, rastie tlak na rast miezd a celkovo sa zvyšuje nestabilita zákazníckeho správania. "V prvom rade si treba uvedomiť, že kríza, recesia alebo akokoľvek ju nazveme je z pohľadu strategického riadenia iba jedna vec: zmena zákazníckeho správania. Zmena jeho preferencií. A zmena toho, čo chce a za čo je ochotný zaplatiť. To znamená, že úlohou firiem a manažmentu je hľadať, čo sa zmenilo v hlave zákazníka. Čím je obdobie turbulentnejšie, tým viac," vysvetľuje Tomáš Török.2. Expanzia a škálovanie má zmysel aj teraz
"Firmy, ktoré chcú prosperovať, napriek aktuálnej náročnej situácii aktívne vyhľadávajú nové príležitosti – najmä v rozširovaní svojho biznisu cez nové služby, produkty alebo trhy. Hľadanie nových ,winning‘ produktov alebo škálovanie firmy je čoraz obľúbenejšou stratégiou pre čoraz viac firiem na domácom trhu," hovorí Tomáš Török.Expanzia na nový trh má podľa neho určite aj v tomto období zmysel, ak sú splnené tri základné parametre:
Firma má vyladený produkt, jasnú zákaznícku hodnotu, ktorú si klienti cenia
Domáci trh stabilne funguje a firma už naplnila jeho potenciál
Firma má jasne zanalyzovaný nový trh, dáta a správanie zákazníkov a najmä finančné zdroje na rozbeh expanzie
"Ideálne je, ak firma použije na expanziu také zdroje, ktoré aj v prípade 100 % neúspechu neohrozia jej fungovanie na domácom trhu. Pretože platí pravidlo, že v podnikaní je často všetko dvojnásobne drahšie a trvá dvojnásobne dlhšie. A je dobre s touto optikou plánovať aj expanziu," dodáva Tomáš Török.
Článok pokračuje na nasledujúcej strane: