Foto: Shutterstock
Dobré poistenie vás chráni v neočakávaných životných situáciách. Okolnosti, ktoré však platili v čase jeho uzatvárania, sa môžu časom meniť. Na túto skutočnosť by mala myslieť vaša poisťovňa. Úlohou klienta predsa nie je poznať naspamäť celé poistné podmienky. Ak ste na ne časom pozabudli, možno je na čase si ich pripomenúť práve v súvislosti s ochorením COVID-19. Klienti niektorých poisťovní sa totiž môžu stretnúť s tým, že im zaň poisťovňa plnenie neposkytne. Dôvodom je vyhlásený stav pandémie, ktorý z praktického hľadiska vôbec nepatrí medzi bežné situácie. Klienti skupiny AXA Česká republika a Slovensko sa však žiadnych nemilých prekvapení báť nemusia. Obmedzenia vyplývajúce z vyhláseného stavu pandémie sa ich nijako netýkajú. „Životné poistenie AXA kryje ochorenie COVID-19 v plnom rozsahu dohodnutom v poistnej zmluve v prípade hospitalizácie, pracovnej neschopnosti či úmrtia, a to aj v prípade pandémie,“ uvádza Peter Socha, zástupca generálneho riaditeľa skupiny AXA Česká republika a Slovensko.
Poistné plnenie vybavíte aj bez lekárskej správy
Okrem samotného nároku na poistné plnenie vzniká aj množstvo praktických otázok súvisiacich s jeho vybavením. K vyplateniu poistného plnenia je totiž za bežných okolností potrebné zaslať do poisťovne nielen vypísané hlásenie poistnej udalosti, ale aj lekársku správu s potvrdenou diagnózou. Tento postup však v momentálnej situácii nie je možné dodržať. V prípade potvrdenia diagnózy COVID-19 zostáva totiž klient v povinnej karanténe, za ktorej porušenie mu môže byť udelená zákonná pokuta zo strany príslušných orgánov. AXA preto svojim klientom poskytuje možnosť zrýchleného poistného plnenia. Poistnú udalosť v tomto prípade AXA posúdi len na základe potvrdenia o pracovnej neschopnosti, na ktorom bude potvrdená daná diagnóza. Lekársku správu je potom možné doložiť spätne. Okrem poistného plnenia je možné požiadať aj o vyplatenie jeho zálohy. Túto požiadavku AXA vybaví na základe vlastnoručne napísanej a podpísanej žiadosti o zálohu na poistné plnenie, ku ktorej klient opäť priloží potvrdenie o pracovnej neschopnosti s potvrdenou diagnózou COVID-19. Aj v tomto prípade je možné lekársku správu doložiť spätne.Všetko vybavíte online
Poistnú udalosť, vrátane jej nahlásenia a zasielania potrebných dokumentov, môžu klienti AXA vyriešiť online. Urýchlia tým spracovanie poistnej udalosti a získajú prehľad o priebehu jej spracovania. Pre nahlásenie poistnej udalosti sa stačí prihlásiť na www.axa.sk/skody-a-poistne-udalosti a potrebné dokumenty je následne možné posielať cez aplikáciu E-podateľňa na https://online.axa.sk/epodatelna.Článok pokračuje na nasledujúcej strane:
