Foto: ilustračné, Getty images
Ako objasňuje advokátska kancelária Ružička and Partners, online trh je služba umožňujúca spotrebiteľom uzatvárať zmluvy na diaľku s viacerými obchodníkmi alebo inými spotrebiteľmi prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.
"Nejde teda o e-shop, na ktorom predajca ponúka len vlastné výrobky, respektíve uzatvára zmluvy so spotrebiteľmi vo svojom mene. Online trhom sú len webstránky, ktoré ponúkajú predaj viacerým iným obchodníkom alebo fyzickým osobám. Príkladmi sú Kaufland Online trhovisko, Allegro či populárny Vinted," približuje.
Informovanie spotrebiteľa
Ich prevádzkovatelia pritom musia zabezpečiť informovanie spotrebiteľa o tom, či osoba, ktorá ponúka produkt na online trhu, je obchodník alebo fyzická osoba. V prípade, že ide o fyzickú osobu, musia poskytnúť spotrebiteľovi poučenie, že sa na zmluvu nebudú vzťahovať právne predpisy na ochranu spotrebiteľa. Tie sa vzťahujú len na predaj a dodanie produktov obchodníkom spotrebiteľovi.Okrem toho musia spotrebiteľov informovať o hlavných parametroch, ktoré určujú poradie produktov vo výsledku vyhľadávania v online rozhraní a jasne označiť platenú reklamu, ak ponúkajú zvýhodnenú pozíciu vo vyhľadávaní za poplatok.
Spotrebiteľské recenzie
Nový zákon sa zameriava aj na spotrebiteľské recenzie."Obchodníci musia po novom uviesť, akým spôsobom zabezpečujú, že hodnotenia produktov pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí produkt skutočne kúpili alebo použili. Týmto sa má zamedziť klamaniu spotrebiteľa o kvalite ponúkaných produktov "falošnou" recenziou, ktorá nepochádza z reálnej skúsenosti, ale je len "nálepkou" pre zvýšenie šancí na predaj produktu bez reálneho obsahu," vysvetľuje advokátska kancelária.
Článok pokračuje na nasledujúcej strane:
