Foto: Getty Images
Prieskum verejnej mienky QUDAL – QUality meDAL – realizovala medzinárodná organizácia ICERTIAS (International Certification Association GmbH) zo Švajčiarska v januári 2024 na reprezentatívnej vzorke 1200 respondentov. Organizácia meria skúsenosti a spokojnosť zákazníkov s kvalitou ponúkaných produktov a služieb. Prieskum sa uskutočnil metódou CAWI, jeho respondentmi boli občania Slovenska nad 17 rokov. QUDAL nemeria podiel na trhu a ani silu značky, ale skúsenosť, spokojnosť s kvalitou služby a ponuku trhu tak, ako ich vnímajú opýtaní.
Líder nízkych cien
Diskont za svoje privátne značky opätovne získal aj ocenenie Best Buy, ktoré zohľadňuje najlepší pomer kvality a ceny. V rámci neho spotrebitelia rozhodli, že úplne najlepší pomer ceny a kvality vlastných značiek je práve v Lidli. Toto ocenenie sa taktiež udeľuje na základe výsledkov nezávislého prieskumu verejnej mienky, ktorý realizuje medzinárodná organizácia ICERTIAS.
"Ocenenia Qudal a Best Buy sú pre nás vysvedčením od našich zákazníkov. Ich priazeň a dôvera je pre nás najlepším ocenením a nesmierne si ju vážime. Aj naďalej budeme pokračovať a prinášať našim zákazníkom kvalitné produkty za výhodné ceny," povedal Radek Vrbka, obchodný riaditeľ Lidl Slovenská republika.
Otázky v prieskumoch QUDAL i Best Buy sú otvorené, čo umožňuje vyhnúť sa najobľúbenejším alebo takzvaným "Top of Mind" značkám. Respondenti si nevyberajú z predvolených odpovedí, ale na otázky odpovedajú výlučne na základe vlastnej spotrebiteľskej skúsenosti a spokojnosti. Zlatú medailu QUDAL s maximálnym počtom piatich hviezdičiek získavajú iba tie produkty a služby, ktoré zákazníci označili za najkvalitnejšie v danej kategórií.
Informačný servis
Zdroj: SITA.sk - Najkvalitnejší na slovenskom trhu © SITA Všetky práva vyhradené.
Foto k článku nájdete na nasledujúcej strane:
