Zásadná revízia
Nový zákon o ochrane spotrebiteľa platí na Slovensku od 1. júla. Išlo o zásadnú revíziu spotrebiteľského práva. Spotrebiteľom napríklad predĺžila lehotu na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu z doterajších 14 na 30 dní, ak bola zmluva uzavretá pri nevyžiadanej návšteve obchodníka v domácnosti spotrebiteľa alebo pri organizovanom podujatí na predaj a prezentáciu produktov.
Taktiež zvýšila ochranu pred umelým navyšovaním cien pred rôznymi zľavami a výpredajmi a zlepšila aj ochranu spotrebiteľa v online prostredí. Zmeny však priniesla aj pre obchodníkov, vypustila viaceré povinnosti, ktoré ich nadmerne zaťažovali, no boli bez reálneho prínosu pre ochranu spotrebiteľov.
Krátke obdobie
Agentúra SITA zisťovala, ako si na novú legislatívu zvykli spotrebitelia i podnikatelia. Ako priblížila Soňa Podobová z Kancelária ústrednej riaditeľky Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), vzhľadom na krátke obdobie účinnosti nového zákona, nedokážu poskytnúť relevantnú odpoveď. „SOI sa zatiaľ pri výklade a aplikácii zákona v praxi s podstatnými problémami nestretla," dodala.Predmetom spotrebiteľských podaní je najmä problematika súvisiaca s predchádzajúcou právnou úpravou, vzhľadom na to, že zmluvy boli uzatvorené pred 1. júlom 2024, čo znamená, že právne vzťahy z týchto zmlúv a nároky z nich sa posudzujú podľa právnych predpisov účinných do 30. júna 2024.
Predmetom spotrebiteľských podaní podľa nového zákona sú otázky súvisiace s podstatnou zmenu, ktorou je povinnosť obchodníka uvádzať v každom oznámení o znížení ceny predchádzajúcu cenu tovaru. SOI prijíma podania aj od podnikateľov, ktorým poskytuje odpovede na otázky súvisiace s novým zákonom, týchto podaní však nie je veľké množstvo.
Zdroj: SITA.sk - Ministerstvo hospodárstva ani nie po troch mesiacoch chystá úpravu nového zákona o ochrane spotrebiteľov © SITA Všetky práva vyhradené.
