25.11.2024 (SITA.sk) - COOP Jednota pokračuje v rozširovaní automatizovaných predajní. Po obci Šalgočka, kde nonstop predajňa pribudla v máji, prichádza koncept aj do Šale na Sládkovičovu ulicu. Odteraz tu zákazníci nakúpia v ktorúkoľvek hodinu aj počas štátnych sviatkov. Vstup bude možný jednoducho cez mobilnú aplikáciu COOP Jednota Klub, vďaka čomu môžu nakupovať aj tí, ktorí mestom len prechádzajú. V nasledujúcich mesiacoch plánuje domáca maloobchodná sieť otvoriť ďalšie prevádzky tohto typu.

Záujem o nákup bez personálu rastie

Po piatich mesiacoch od spustenia prvej automatizovanej predajne v Šalgočke COOP Jednota potvrdzuje, že Slováci sú na tento moderný formát nakupovania pripravení. "Predajňa v Šalgočke, rovnako ako teraz v Šali, funguje v hybridnom režime – do 12:00 je otvorená s personálom, potom prechádza do samoobslužného režimu. Podiel nákupov bez prítomnosti personálu každý mesiac stúpa a v súčasnosti predstavuje tretinu všetkých nákupov. V Šali zavádzame tento koncept prvýkrát pre mestských zákazníkov, takže očakávame, že záujem o nákup v samoobslužnom režime bude ešte vyšší," uviedol Ján Bilinský, predseda predstavenstva COOP Jednota Slovensko.

Jednoduchší prístup vďaka aplikácii

Tentokrát je vstup do predajne zabezpečený prostredníctvom mobilnej aplikácie COOP Jednota. "Postup sme oproti prvej predajni zjednodušili a nastavili tak, aby ho mohli využívať zákazníci vo všetkých našich predajniach 24/7 rovnako. Najprv je potrebné stiahnuť si aplikáciu COOP Jednota a zadať svoj občiansky preukaz – overenie identity pre nás zabezpečuje slovenská firma Innovatrics. Zákazník sa následne prihlási do aplikácie, vygeneruje si QR kód na otvorenie dverí a vstupuje. Pred samotným nákupom pri samoobslužnej pokladnici sa zákazník identifikuje QR kódom a následne môže načítať tovar. Platba je bezhotovostná, cez platobný terminál, a pri odchode z predajne zákazník do tretice opäť použije QR kód z mobilnej aplikácie, ktorý mu otvorí dvere. Myslíme však aj na zákazníkov, ktorí smart telefón nevlastnia, a preto ponechávame možnosť využiť na vstup do predajne vernostnú kartu COOP Jednota Klub. Najstarší zákazník, ktorý využil samoobslužné nakupovanie v našej prvej predajni, mal 80 rokov. Veríme, že tento spôsob bude pre mnohých seniorov prijateľnejší. Pri vstupe bez aplikácie je však potrebné vopred podpísať v predajni zmluvu," vysvetľuje Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko.

Článok pokračuje na nasledujúcej strane: