29.1.2025 (SITA.sk) - Ak vám letiaci kameň poškodí čelné sklo, snažte sa šoféra ihneď zastaviť. Pozrite si, aký postoj majú poisťovne k takýmto škodám a ako treba správne postupovať.

Čitateľovi Poistovne.sk sa nedávno stala nehoda. Z domiešavača, ktorý išiel pred jeho autom odleteli kamienky na jeho predné sklo aj na strechu, ktorú poškodili. Poškodený si stihol odfotiť ŠPZ nákladiaku, ale nezastavil ho. Postupoval správne? Má šancu uspieť pri uplatnení si škody na aute z vinníkovho povinného zmluvného poistenia (PZP)?

Ako postupovať pri hľadaní vinníka

Poškodený chcel nahlásiť poistnú udalosť vo svojej poisťovni, kde má PZP, no nepochodil. PZP totiž nekryje škody, ktoré nastanú na vašom vozidle. Na takúto udalosť by potreboval havarijnú poistku, ktorú však nemal.

Pracovníčka poisťovne mu poradila, aby si vyhľadal majiteľa domiešavača cez web Slovenskej kancelárie poisťovateľov. To sa mu podarilo a zistil, že majiteľ nákladiaku má uzavreté poistenie PZP. Potom skúsil osloviť jeho poisťovňu, aby mu škodu uhradila. Tam už nepochodil.

V poisťovni vinníka mu naznačili, že keď sa vinník neprizná, tak mu poisťovňa škodu neuhradí. Navyše sa dozvedel, že poistovne zvyčajne takéto poistné udalosti zamietajú, ak poškodený nemá jasný dôkaz o vinníkovi nehody, čo môže byť napríklad kamerová záznam z nehody. Fotka ako dôkaz nestačí.

Oslovené poisťovne zhodne potvrdzujú tieto informácie:

"V takom prípade je potrebné jednoznačne určiť vinníka, teda buď zastavíte vozidlo vinníka a spíšete s ním správu o nehode, alebo, ak to nie je možné, kontaktujete políciu kde nahlásite ŠPZ vinníka,” radí Helena Kanderková, PR špecialistka Allianz Slovenskej poisťovne.

Hovorkyňa poisťovne Kooperativa Silvia Nosková Illášová dodáva, že takú nehodu je treba nielen nahlásiť, ale aj jednoznačne preukázať, že ide o škodu spôsobenú iným vodičom. "Ak škodu spôsobilo neznáme, neidentifikované vozidlo, poškodený nemá nárok na poistné plnenie,” vysvetľuje.

Ani podľa hovorcu Komunálnej poisťovne Dalibora Mihalkina nie je postačujúce jednostranné vyjadrenie poškodeného a fotka vozidla, ktorým malo dôjsť k vzniku škody.

S nahlásením škody sa ponáhľajte

Odborníci z poisťovní tiež radia, aby poškodený nahlásil škodu čo najskôr. Podľa zákona musí vinník nahlásiť spôsobenú škodu poisťovni do 15 dní, v prípade škody v zahraničí je táto lehota 30 dní.

Čo sa týka kontaktovania polície poškodeným, Kanderková odporúča kontaktovať ju čo najskôr. "Polícia potrebuje preveriť, či sa vinník v danom čase nachádzal v mieste vzniku škody. Dokazovanie po dvoch či troch týždňoch môže byť komplikované,” dodáva.

Článok pokračuje na nasledujúcej strane: