Foto: Ilustračné, SITA/AP.
Ako rozpoznať chybné výrobky?
Ako spresnila spoločnosť, konkrétne výrobky možno identifikovať podľa názvu transformátora LED (ICPSH24-2-IL-1), dátumovej pečiatky na transformátore a názvu zástrčky (SYK-02F). Spoločnosť zároveň zverejnila na svojom webe aj zoznam výrobkov zahŕňajúci LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA a SVARTRÅ v rôznych variantoch. IKEA zdôraznila, že všetky jej výrobky prechádzajú dôkladným testovaním.
„Napriek tomu sa zistilo, že jeden typ zástrčky nespĺňa normu pre ochranu proti vode, čo viedlo k stiahnutiu týchto výrobkov z predaja. Na výrobky s iným transformátorom LED, inou dátumovou pečiatkou alebo inou zástrčkou sa toto stiahnutie nevzťahuje,“ vysvetlila spoločnosť.
Nepotrebuje ani bloček
Zákazníci, ktorí vlastnia niektorý z chybných výrobkov zo série LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA a SVARTRÅ, by ich mali okamžite prestať používať a kontaktovať spoločnosť IKEA so žiadosťou o vrátenie celej sumy. „Tiež vyzývame, aby ste informovali svoje okolie o tomto stiahnutí z predaja, najmä ak vedia o niekom, kto takýto výrobok dostal ako dar, požičal si ho alebo ho odkúpil,“ uviedol Marek Vomočil, PR líder IKEA Česká republika, Maďarsko a Slovensko. Dodal, že výrobky je možné vrátiť v ktoromkoľvek obchodnom dome IKEA a požiadať o vrátenie celej kúpnej sumy aj bez potreby predloženia dokladu o zaplatení.
Viac informácii ponúka webová stránka, ako aj bezplatná infolinka IKEA na čísle +421 910 489 799.
Viac k témam: IKEA, LED lampy, Stiahnutie z predaja, svetelné reťaze, vrátenie
Zdroj: SITA.sk - IKEA sťahuje z predaja nebezpečné výrobky. Ak ste si ich kúpili, radšej ich vráťte – FOTO © SITA Všetky práva vyhradené.