Chytré technológie a umelá inteligencia naprieč celou spoločnosťou

Miele pokračuje v rozširovaní AI (umelá inteligencia) služieb: "Smart Food ID" → Automaticky rozpoznáva pokrm v rúre a nastaví optimálnu prípravu. "AI Diagnostics" → Odosiela užívateľom odporúčania pre údržbu spotrebičov. "AI Shopping Assistance" → Šikovný chatbot pre zákaznícky servis, aktuálne testovaný v Taliansku.

"Naše produkty už dnes myslia múdro a prinášajú skutočnú hodnotu do domácností," vysvetľuje Markus Miele. "Zároveň investujeme do umelej inteligencie v celej spoločnosti – od administratívy cez výrobu až po zákaznícke služby," dodáva Miele.

Umelá inteligencia zrýchľuje inovačné procesy vo všetkých oblastiach spoločnosti. Napríklad vo výrobe je AI využívaná na kontrolu kvality predných panelov práčok: 32 kamier generuje vysoko kvalitnú dátovú sadu, ktorá detailne analyzuje povrch. AI dokáže odhaliť aj tie najmenšie nedokonalosti a posúdiť ich s väčšou presnosťou ako ľudské oko. To prináša jasné výhody v oblasti produktivity a efektivity.

Udržateľnosť: zníženie vplyvu na životné prostredie

Zodpovedné podnikanie je súčasťou firemnej kultúry Miele už od roku 1899. Spoločnosť sa zameriava na kvalitu, efektivitu a dlhú životnosť, aby podporila udržateľné podnikanie. Miele testuje svoje spotrebiče na životnosť až 20 rokov, čo je v odvetví úplne jedinečné. "Špičková kvalita je základom dlhej životnosti. A dlhá životnosť je najlepšou formou udržateľnosti," zdôrazňuje Rebecca Steinhage. Práčky Miele patria medzi najúspornejšie na trhu – a tento rok budú niektoré modely dosahovať dokonca vylepšenú energetickú triedu (EEC) až A-40 %. V oblasti logistiky náhradných dielov Miele používa obaly vyrobené zo 70% z recyklovaných plastov, čo pomáha šetriť prírodné zdroje. V roku 2024 nepredal žiadny iný výrobca v Európe toľko umývačiek riadu s energetickou triedou A alebo B ako Miele.

Výhľad na rok 2025

Aj napriek výzvam na trhu, vrátane poklesu stavebníctva, zníženého spotrebiteľského dopytu, silnej konkurencie a globálnych politických napätí, si spoločnosť Miele zachováva pozitívny výhľad. Dôvera Miele vychádza z obchodného vývoja na začiatku roka a priaznivej spätnej väzby od predajcov na inovácie jeho produktov. "Sme pevne odhodlaní pokračovať vo svojej stratégii a dosiahnuť naše ciele udržateľným spôsobom. Naše vyhliadky na hospodársky rok 2025 sú pozitívne," zdôrazňuje Zinkann.

Rovnaký pozitívny trend môže byť aj v rámci Slovenska a Českej republiky. "V roku 2024 sa nám oproti roku 2023 darilo rásť na oboch trhoch a v podstate sme sa obratovo vrátili k rekordnému roku 2022," hovorí Josef Jelínek, generálny riaditeľ Miele pre Českú a Slovenskú republiku a zároveň dodáva: "Darilo sa nám získať trhový podiel vo všetkých subkategóriách a verím, že rokom 2024 sme dokázali všetkým našim obchodným partnerom, že sme na správnej ceste a prinášame im ako prémiová značka do ich podnikania tú správnu pridanú hodnotu a zároveň zlepšujeme život všetkým našim spotrebiteľom. Budeme v tom pokračovať aj v roku 2025, verím, že máme dobre našliapnuté a budeme aj naďalej pre našich obchodných partnerov aj zákazníkov Láskou na celý život."

Informačný servis



Viac k témam: PR
Zdroj: SITA.sk - Miele upevňuje svoj rast a vstupuje do roku 2025 s dôverou © SITA Všetky práva vyhradené.