Memorandum o spolupráci
Tento umožní rýchlejšiu a efektívnejšiu koordináciu procesov a minimalizuje stres a náklady pre pozostalých. V rámci svojej iniciatívy preto vo štvrtok Svetluna a Slovenská asociácia cestovných kancelárií a agentúr (SACKA) podpísali Memorandum o spolupráci.
Cieľom spolupráce je prispieť k zvýšeniu bezpečnosti cestovného ruchu, ale aj zabezpečiť potrebnú podporu pre pozostalých, ktorí sa ocitnú v nepredvídateľnej životnej situácii v zahraničí a zefektívniť proces repatriácie zosnulých späť do ich domovskej krajiny.
„Cestovné kancelárie zohrávajú dôležitú rolu nielen pri zabezpečovaní dovoleniek , ale aj pri poskytovaní podpory v krízových situáciách. Spolupráca medzi Svetlunou a SACKA znamená, že pozostalí budú mať dostupné všetky potrebné informácie o tom, ako správne postupovať v prípade nepredvídateľných situácií, pokiaľ nastanú a cestovné kancelárie budú pripravené poskytnúť ešte kvalitnejšiu asistenciu pri riešení všetkých potrebných formalít,“ vysvetľuje prezident SACKA, Roman Berkes.
„Dôležitou súčasťou zodpovedného cestovania je aj kvalitné cestovné poistenie. V rámci našej spolupráce sa preto zameriame aj na zvyšovanie povedomia o dôležitosti cestovného poistenia a zodpovedného prístupu k výberu cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry,“ dopĺňa zakladateľka Svetluna, o. z., Petra Podhorcová.
Edukačné programy
Obe organizácie zároveň plánujú vytvoriť edukačné programy, ktoré umožnia (nielen) cestovným kanceláriám lepšie reagovať v krízových situáciách pochopiť procesy, ktoré sú s nimi spojené.Programy sa budú sústrediť na edukáciu pracovníkov v segmente cestovného ruchu o správnych postupoch pri poskytovaní asistencie pozostalým v procese repatriácií a zabezpečení potrebnej komunikácie so zainteresovanými autoritami na domácej a medzinárodnej pôde.
Zdroj: SITA.sk - Občianske združenie Svetluna a SACKA podpísali Memorandum o spolupráci © SITA Všetky práva vyhradené.
