AI nahradí väčšinu našich zručností

Panel Dopad AI na biznis a bežný život otvoril Lukáš Benzl z Českej asociácie umelej inteligencie odhadom, že umelú inteligenciu denne používa približne tretina obyvateľov Česka. Obavy, ktoré ľudia popri nadšení pociťujú, označil za prirodzené – sprevádzali každú technologickú revolúciu, "od písacieho stroja až po dnešnú AI".

V biznise podľa neho nastupuje AI-first prístup: firmy, ktoré sa neboja skúšať nové riešenia a riskovať, získavajú konkurenčnú výhodu. AI zároveň odbúrava hranice pri expanzii – najmä v e-commerce umožňuje rýchlejšie vstupovať na zahraničné trhy. "Využívať AI nie je hanba, ale nová zručnosť. Najlepším ľuďom treba dať najlepšie nástroje," povedal.

Zmeny čakajú aj pracovný trh: AI môže nahradiť až 80 – 90 % zákazníckej podpory, ako aj časť juniorských pozícií napríklad v marketingu, účtovníctve či pri tvorbe obsahu. Kľúčom zostáva kritické myslenie a rozumné nastavenie miery, do akej technológie vpustíme do každodennej práce a života.

Cesta k univerzálnej digitálnej peňaženke

Digitalizácia a verejná správa sa na konferencii objavili hneď v dvoch paneloch. Prvý z nich – Mobilná identita – ukázal, ako sa Slovensko posúva k modernému a skutočne používateľsky priateľskému digitálnemu štátu. Patrik Krauspe, Martin Hrachala a Juraj Paulen z Ministerstva vnútra SR spolu s Petrom Handzušom (DXC Technology) predstavili, kam smerujú projekty eIdentita a eDoklady.

P. Krauspe hneď na úvod pripomenul, že "systém, ktorý fungoval včera, už nestačí". eIdentita má byť all-in-one aplikáciou pre digitálnu identitu, základom komplexného ekosystému, ktorý občanom umožní riešiť digitálne životné situácie bezpečne, rýchlo a bez zbytočnej byrokracie.

Aplikácia eDoklady, spustená v apríli 2025, sa postupne otvára pre široké spektrum verejných aj súkromných služieb. Do roku 2026 má pribudnúť EU Digital Identity Wallet, registrácia tretích strán a rozšírenie portfólia dokumentov. Odhadovaný potenciál je až 50 až 60 digitálnych dokladov, ktoré budeme môcť nosiť v mobilnom telefóne namiesto peňaženky.

Digitalizácia verejných služieb je tu už dnes

V druhom paneli rezort práce predstavil svoje kľúčové digitálne projekty. Peter Daňko priblížil, ako Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR mení služby pre občanov aj zamestnávateľov – od ochrany zdravia pri práci cez podporu zamestnanosti až po využívanie AI.

Informačný systém SAWO otvára cestu k úplnému prechodu od papierov k inteligentnej a dátovo presnej ochrane zdravia pri práci. V agende výkonu inšpekcie práce prinesie vyššiu mobilitu, bezpečnosť, rýchlejšie konania a výrazné odbúranie administratívy.

Portál služieb zamestnanosti je novou generáciou digitálnych služieb. Je platformou prepájajúcou uchádzačov o prácu, zamestnávateľov aj neštátnych poskytovateľov služieb zamestnanosti. Cieľom je urobiť z procesu hľadania práce aj zamestnancov jednoduchý, jednotný a prehľadný online ekosystém.

Ako zaznelo v jeho vystúpení, digitalizácia verejných služieb nie je budúcnosť – je to realita, ktorú rezort aktívne pretavuje do praxe už dnes.

Informačný servis



Viac k témam: Digitalizácia, ITAPA, Jesenná ITAPA
Zdroj: SITA.sk - Jesenná ITAPA 2025: Systém, ktorý fungoval včera, už nestačí © SITA Všetky práva vyhradené.