Ako funguje nakupovanie 24/7

Predajňa bude fungovať v hybridnom režime – personál bude obsluhovať zákazníkov ako doteraz počas bežných otváracích hodín. Po ich skončení sa predajňa prepne do automatizovaného režimu. Zákazník vstúpi s pomocou mobilnej aplikácie COOP Jednota Klub, v ktorej si po registrácii a overení svojej totožnosti jednoducho vygeneruje QR kód a tým si otvorí predajňu. Samotný nákup počas automatizovanej prevádzky prebieha v samoobslužných pokladniach a platba je možná bezhotovostne. Po nákupe zákazník opäť za pomoci QR kódu z predajne jednoducho odíde. Tak ako pri ostatných nových predajniach 24/7, aj v Oravskej Lesnej bude mať prechod na automatizovaný režim postupný charakter, aby si zákazníci zvykli na nový spôsob nakupovania a naučili sa využívať všetky jeho výhody.

"Dbáme na to, aby bol celý proces pre zákazníkov jednoduchý, rýchly a bezpečný. Rovnaký systém funguje vo všetkých predajniach COOP Jednota 24/7 – zákazník používa jedinú aplikáciu, jediný spôsob vstupu, nákupu či výstupu a rovnaké pravidlá. Zákazníci sa na tento systém môžu spoľahnúť bez ohľadu na to, v ktorej obci alebo meste sa nachádzajú," vysvetľuje Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko.

Inovácie dostupné aj v menších regiónoch

Na rozvoji siete 24/7 sa dlhodobo podieľa spoločnosť Mastercard. Tá podporuje moderné a bezpečné riešenia bezhotovostných platieb. "Inovatívne riešenia v predajniach COOP Jednota 24/7 prinášajú zákazníkom pohodlný spôsob nakupovania aj v menších obciach. Je pre nás dôležité, aby mali ľudia vo všetkých regiónoch prístup k praktickým službám, ktoré uľahčujú každodenný život prostredníctvom moderných technológií," uviedla Jana Lvová, generálna riaditeľka Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.

Aktuálne je na Slovensku v prevádzke 26 automatizovaných predajní COOP Jednota 24/7. Viac informácií o nich nájdete na stránke https://coop.sk/sk/24-7.

Informačný servis



Viac k témam: automatizovaná predajňa, PR
Zdroj: SITA.sk - Neobmedzené nakupovanie už aj v najchladnejšej obci Slovenska. COOP Jednota spúšťa v Oravskej Lesnej siedmu predajňu 24/7 © SITA Všetky práva vyhradené.