Foto: Allegro
Dáta z prieskumu agentúry Perfect Crowd pre európske online trhovisko Allegro* ukazujú, že slovenskí zákazníci považujú za naozaj zaujímavé najmä výrazné zľavy:
47 % (takmer polovica) respondentov považuje za zaujímavú až zľavu nad 50 %.
22 % opýtaných očakáva zľavy v rozpätí 30 – 49 %.
13 % opýtaných Slovákov tvrdí, že ich dokáže zaujať aj zľava na úrovni 20 – 29 %.
Preferencia vysokých zliav je pritom prekvapivo vyrovnaná naprieč vekovými skupinami – silné výpredaje sú lákadlom bez ohľadu na vek. Rozdiely sa však ukazujú pri pohľade na pohlavie.
Ženy majú od výpredajov väčšie očakávania než muži - viac ako polovica z nich (54 %) považuje za zaujímavé až viac ako 50% zľavy. U mužov je to približne 42 %, teda 2 z 5. Muži sa častejšie uspokoja aj s nižšími zľavami v rozpätí 20 – 49 %.
To, čo Slováci považujú za výhodný nákup sa líši nielen podľa pohlavia, ale aj podľa veľkosti miest, z ktorých pochádzajú, pričom platí zaujímavé pravidlo – čím väčšie mesto, tým väčšie očakávania.
Zatiaľ čo v mestách do 100-tisíc obyvateľov je za "zaujímavú" považovaná zľava už od 9 %, vo väčších mestách táto hranica začína "až" na úrovni 26 %. Rozdiely medzi vnímaním toho, čo je výhodné, badať aj naprieč jednotlivými regiónmi. Najvyššie očakávania na výrazné výpredaje má spomedzi regiónov Banskobystrický kraj: až 58 % Až Banskobystričanov očakáva vo výpredajoch zľavy 50 % a viac.
Logistická spoľahlivosť v najnáročnejšom období roka
Pre silný štart januárových výpredajov vytvorila pevný základ intenzita predvianočných nákupov. Predvianočný týždeň patrí v e-commerce k najkritickejším obdobiam roka a online trhovisko Allegro v minuloročnej vianočnej sezóne potvrdilo svoju logistickú spoľahlivosť aj v špičke – 99,5 % zásielok pokrytých doručovacím prísľubom doručilo načas.Spoločnosť zároveň na Slovensku zaznamenala v posledných siedmich dňoch pred 24. decembrom trojciferný medziročný nárast objemu vyexpedovaných zásielok. Výkon v takomto období je podľa Allegro dôležitým dôkazom toho, že kľúčové procesy objednávok, doručenia a zákazníckej skúsenosti fungujú stabilne aj vtedy, keď je celý e-commerce trh pod najväčším tlakom roka.
"Vianočné obdobie je na logistiku extrémne náročné. O to viac si vážime, že sa nám podarilo udržať spoľahlivosť doručenia aj pri výrazne vyšších objemoch a zároveň dosiahnuť veľmi vysokú spokojnosť zákazníkov. Dáta ukazujú, že aj v špičke sa zákazníci môžu spoľahnúť, že objednaná zásielka dorazí vtedy, kedy má," hovorí Monika Brichtová z Allegra.
Január ako pokračovanie silnej sezóny a začiatok "reštartu"
Slováci nakupujú aj v novom roku, namiesto darčekov sa však január spája s praktickými rozhodnutiami, šetrením a napĺňaním novoročných predsavzatí.Podľa prieskumu Perfect Crowd pre európske online trhovisko Allegro** si novoročné predsavzatia dávajú takmer dvaja z troch Slovákov – či už pravidelne alebo príležitostne. Pre štvrtinu Slovákov (25 %) ide dokonca o každoročnú tradíciu. Najaktívnejší v tomto smere sú mladší ľudia: predsavzatia si dáva 36 % generácie Z a takmer každý druhý mileniál. Naopak, medzi ľuďmi nad 55 rokov si predsavzatia stanovuje len 10 % respondentov.
Článok pokračuje na nasledujúcej strane: