2.4.2026 (SITA.sk) - Nakupovanie sa čoraz viac prispôsobuje reálnemu životu ľudí, nie naopak. COOP Jednota Galanta otvorila v obci Mostová novú automatizovanú predajňu vo formáte 24/7, ktorá umožňuje zákazníkom nakupovať kedykoľvek počas dňa aj noci. Ide už o 31. predajňu tohto typu na Slovensku a ďalší krok v rozširovaní dostupnosti flexibilných služieb mimo veľkých miest.

Novootvorená predajňa na adrese Hlavná 440 vznikla na mieste, kde sa prirodzene stretáva každodenný život miestnych obyvateľov s pohybom ľudí v regióne. Oblasť je vyhľadávaná turistami aj cyklistami, ktorí smerujú napríklad k vodnému mlynu v Tomášikove či prírodným jazerám v Čiernej Vode. Predajňa tak reaguje na kombináciu pravidelných aj impulzných nákupov, od plánovaných nákupov domácností až po rýchle zastávky počas presunu.

"Zákaznícke správanie sa mení. Ľudia už nechcú prispôsobovať svoj deň otváracím hodinám, ale očakávajú, že služby sa prispôsobia im. Formát 24/7 nám umožňuje reagovať na tieto potreby, či už ide o skoré ranné nákupy, večerné doplnenie domácnosti alebo rýchly nákup počas cestovania," hovorí Júlia Ančinová, podpredsedníčka predstavenstva COOP Jednota Galanta.

Obchod, ktorý funguje podľa rytmu zákazníkov

Predajňa s predajnou plochou 350 m² je navrhnutá pre rôzne nákupné situácie počas dňa. Počas hlavných hodín funguje v štandardnom režime s personálom, mimo nich prechádza do samoobslužného režimu, v ktorom je dostupná nepretržite 24 hodín denne 7 dní v týždni.

Hybridný model spája výhody osobného kontaktu so zákazníkom s flexibilitou automatizovaného nákupu. V praxi to znamená, že zákazníci si môžu nakúpiť v čase, ktorý im vyhovuje, bez ohľadu na to, či ide o skoré ráno, neskorý večer alebo víkend.

Technológie ako prirodzená súčasť nákupu

Súčasťou predajne sú technológie, ktoré zjednodušujú celý nákupný proces. K dispozícii je samoobslužná pokladňa a technológie umožňujúce nonstop prevádzku. Komfort nakupovania zvyšuje ozvučenie predajne a elektronické cenovky v obslužnom úseku. Zákazníci tak získavajú rýchly a intuitívny spôsob nákupu, ktorý reflektuje súčasné očakávania na jednoduchosť a dostupnosť služieb.

"Koncept 24/7 sa osvedčuje v rôznych typoch lokalít. Vidíme ho vo väčších mestách aj v menších obciach. Technológie v tomto prípade pomáhajú zvyšovať dostupnosť služieb pre zákazníkov a zároveň umožňujú efektívnejšie fungovanie predajní," uvádza Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko.

Článok pokračuje na nasledujúcej strane: