Poštovné rozhoduje o nákupe

Podľa dát Baymard Institute patria dodatočné náklady, ako sú poštovné, dane alebo poplatky, medzi hlavné dôvody opustenia nákupného košíka. Priemerná globálna miera opustenia košíka sa dlhodobo pohybuje približne okolo 70 %. Doprava preto nie je len technický parameter e-shopu. Je to jeden z najcitlivejších bodov celej zákazníckej cesty. "Ak človek rieši prevenciu, vitalitu alebo pravidelné užívanie nutraceutík, nemal by byť tlačený do väčších objednávok len kvôli doprave. Pri starostlivosti o zdravie je dôležitá pravidelnosť, nie umelé navyšovanie košíka," vysvetľuje Štefan Pogány.

Nie zľava. Odstránenie bariéry

Carnomed pôsobí na slovenskom trhu od roku 2012 a dlhodobo buduje odborný ekosystém zameraný na longevity výživu, nutraceutiká a modernú podporu zdravia. Prepája e-commerce, odborné poradenstvo, edukačný obsah, projekty ako Molekula v praxi, neinvazívne diagnostické vyšetrenia a dlhodobú komunikáciu so zákazníkom. Zavedenie nulovej dopravy preto nie je izolovaný obchodný benefit, ale prirodzené pokračovanie filozofie značky: zjednodušiť zákazníkovi prístup ku kvalitnej podpore zdravia.

Nula v uliciach Bratislavy

Carnomed túto zmenu uviedol aj netradičnou virálnou guerillovou kampaňou v uliciach hlavného mesta. Dvaja anonymní kuriéri prevážali po Bratislave obrovskú krabicu s nápisom "nula." po exponovaných miestach, ktorá symbolizovala koniec poštovného a odstránenie jednej z najčastejších bariér online nákupu. Z kampane vzniklo aj video:



Hlavná myšlienka kampane znie: DOPRAVA ZA NULU. LEPŠÍ DÔVOD ZAČAŤ SO ZDRAVÍM DNES. "Keď všetci pridávajú nové poplatky, my jeden práve rušíme. Nie preto, že je to marketingovo atraktívne, ale preto, že je to fér voči zákazníkovi," uzatvára Štefan Pogány.

O spoločnosti Carnomed: Carnomed s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu od roku 2012 a patrí medzi etablované značky v oblasti longevity výživy, nutraceutík a modernej podpory zdravia. Spoločnosť sa zameriava na špecializované výživové doplnky, odborné poradenstvo, edukačné projekty a komplexný prístup k prevencii, vitalite a zdravému starnutiu.

Informačný servis



Viac k témam: Online nakupovanie
Zdroj: SITA.sk - Známa slovenská spoločnosť zavádza nulovú dopravu ako nový štandard online nákupu zdravia © SITA Všetky práva vyhradené.