AI zasahuje aj do pracovných vzťahov

Prieskum agentúry Ipsos pre Akadémiu kritického myslenia (AKM), ktorý bol odprezentovaný na konferencii ReThink 2026, hovorí o tom, že nástroje AI využíva približne sedem z desiatich dospelých Slovákov, pričom z pracujúcich vo veku 25 až 34 rokov ju pri hľadaní odpovedí či riešení pracovných problémov volia štyria z desiatich.

Podľa sociológa Romana Pudmarčíka z Ipsosu sa AI dokonca dostala na prakticky rovnakú úroveň ako internetový vyhľadávač či konzultácia s kolegom. „Neznamená to, že by ich už nahradila. Ukazuje to však, ako rýchlo sa zaradila medzi prirodzené prvé voľby,“ doplnil Pudmarčík.

Priateľskosť AI ako riziko

Jakub Kobela z AKM podotkol, že AI s nami vie hovoriť podobne ako človek, dá nám radu a hlavne nás nikdy za nič nesúdi.

Z praxe a zo školení vo firmách totiž vie, že náročné rozhovory a spätná väzba sú pre ľudí výzvou. Než aby ukázali, že majú problém, radšej hľadajú riešenie sami. Tu sa pohodlným riešením stáva práve AI chatbot. Kobela však podotkol, že priateľskosť AI môže byť rizikom.

Popri práci s AI si treba podľa neho zachovať vlastný úsudok. Aj z AI môže byť totiž kritický nástroj, ktorý vie poskytnúť užitočné pripomienky.

„Ak riešime zložitejšie problémy, odporúčam vyzvať AI, aby nám pred poskytnutím riešenia navrhla niekoľko otázok, ktoré by si položil odborník na danú problematiku. Až po ich zodpovedaní má prísť výstup. Takýto postup môže pomôcť objaviť aj otázku, ktorú by si človek sám nepoložil,“ vysvetlil Kobela.



AI človeka v láske nenahradí, empatiu iba simuluje

Ipsos a AKM v prieskume zároveň zisťovali, ktoré oblasti aj o desať rokov zostanú doménou výlučne ľudí. Rovná polovica dospelých Slovákov označila, že je to láska a blízke vzťahy. Na druhom mieste skončila výchova detí (43 %).

Empatiu označilo 35 percent ľudí a takmer tretina Slovákov za výlučne ľudské považuje aj humor a morálne rozhodovanie. Napriek tomu sa však každý šiesty Slovák AI zdôveril o osobných problémoch či obavách.

„Budujeme si tak vzťah k technológii, ktorá empatiu len veľmi zručne simuluje. Kľúčovou zručnosťou budúcnosti nebude len promptovanie, ale aj pestovanie autentickej ľudskej dôvery a odolnosti, ktoré žiadny algoritmus nedokáže zreplikovať,“ doplnil Koleba.

Deťom netreba AI zakazovať, treba ich viesť

Prieskum zároveň ukázal, že AI využíva pri učení až 53 percent detí, najčastejšie pri matematike a jazykoch. Väčšina rodičov má pritom k tomuto trendu neutrálny či podporný postoj. Používanie AI pri učení odmieta 16 percent rodičov.

Mentorka a stredoškolská učiteľka Anna Jančová, ktorá prednáša o vplyve AI na školopovinné deti, neodporúča rodičom, aby AI deťom zakazovali. Treba ich podľa nej učiť, aby vedeli AI využiť ako inteligentného sprievodcu učením. Zároveň zdôraznila, že pri učení v ére AI záleží na tom, čo sa deje v hlave dieťaťa počas premýšľania nad zadaním.



Dôležitou zručnosťou pri práci s AI je podľa Jančovej čitateľská gramotnosť a bohatá slová zásoba. „Presne formulovať myšlienku, pochopiť vygenerovaný text a kriticky ho zhodnotiť sú schopnosti, ktoré deťom pomáhajú vyťažiť z AI viac,“ doplnila Jančová. Upozornila však, že treba s deťmi komunikovať o tom, ako AI používať zodpovedne, a kedy je používanie AI nevhodné. „Nechať si vyrábať deepfake fotky, zverovať sa AI s osobnými detailami, či už svojimi, alebo iných osôb, môže byť nebezpečné, a aj právne na tenkom ľade,“ doplnila.

Súčasne upozornila na to, že AI nie je človek, ktorý cíti a myslí. „Deti niekedy berú chatbotov ako kamarátov. Snažme sa ale stanovovať hranice. Nepoľudšťujme chatboty. Nedávajme im mená. Nehovorme o nich, že on si myslí, ona cíti a podobne. To sú stále naše ľudské vlastnosti. Nebudujme v deťoch predstavu, že by to takto mohlo fungovať,“ dodala Jančová. Ako Martina Kandera doplnila, AI je niečo, čo tu s nami už zostane. „My tento trend nezmeníme. Je však na nás, aby sme si povedali, aké miesto AI a technológiám vo svojom živote dáme,“ uzavrela.



Viac k témam: Telekom kampaň - Opri sa o mňa, Umelá inteligencia
Zdroj: SITA.sk - AI tu s nami bude už stále, ľudský kontakt však nenahradí. Telekom v emotívnej kampani otvára tému osamelosti a vzťahov – VIDEO © SITA Všetky práva vyhradené.