Záujem o moderné digitálne služby rastie
Vynovený klientsky portál eKooperativa sprístupnila najväčšia poisťovňa fyzickým osobám už začiatkom júna tohto roka. Následne mali klienti príležitosť oboznámiť sa s jeho rozhraním a možnosťami, pričom v prípade potreby sa mohli vrátiť do pôvodného online prostredia. To však už nie je funkčné a od 28. 10. 2026 je pre fyzické osoby naplno k dispozícii len nová verzia.
Od letného spustenia sa do vylepšenej eKooperativy registrovalo ďalších viac ako 7400 klientov, čo potvrdzuje rastúci záujem o moderné digitálne riešenia pri každodennej správe poistenia. Čo sa týka nahlasovania škôd, popri novej online platforme zostávajú naďalej dostupné aj ďalšie možnosti nahlasovania podľa typu poistnej udalosti, napr. telefonicky, cez poistného agenta alebo písomným podaním poštou či na pobočke. Podnikatelia, SZČO, firmy a ďalšie právnické osoby budú naďalej využívať pôvodný klientsky portál eKooperativa.
Míľnik na ceste digitalizácie
Portál eKooperativa patril v čase svojho vzniku v roku 2018 medzi úplne prvé digitálne platformy tohto rozsahu a druhu na Slovensku. Počas doterajšieho fungovania v pôvodnom dizajne sa zaradil medzi najvyužívanejšie klientske portály slovenských poisťovní. Osobný účet na správu svojho poistenia si v ňom vytvorilo už viac ako 270-tisíc klientov. Aktuálna podoba portálu je prirodzeným pokračovaním rozvoja digitálnych služieb, ktoré sa stali pevnou súčasťou komunikácie poisťovne s klientmi.Nový klientsky portál pre fyzické osoby je dostupný z oficiálnej webovej stránky poisťovne www.kooperativa.sk.
Informačný servis
Zdroj: SITA.sk - Najväčšia poisťovňa prináša digitálnu pobočku novej generácie – vynovená eKooperativa už naplno slúži klientom © SITA Všetky práva vyhradené.
