Foto: Getty Images
Na základe výsledkov výskumov od roku 2020 dokáže Asisto.sk identifikovať dlhodobé trendy vývoja názorov poistencov na zdravotné poisťovne. Rovnako vníma zmenu názorov na benefity, ktoré ponúkajú poisťovne nad rámec zákona.
Význam benefitov nad rámec poistenia neustále klesá
Benefity sú stále najdôležitejším dôvodom na zmenu zdravotnej poisťovne, avšak ich význam má dlhodobo klesajúcu tendenciu. V roku 2020 boli benefity najdôležitejším dôvodom zmeny pre 38 % respondentov a v roku 2024 už iba pre 26 %. Dôvodom tohto trendu bude, že každá z poisťovní sa snaží rozširovať ponuku benefitov a výhod a zvyšovať ich atraktivitu. Preto poistenci pri rozhodovaní o zmene berú čoraz viac do úvahy aj iné dôvody, ako sú napríklad dobré skúsenosti známych a priateľov či snaha mať poistenú celú rodinu v jednej poisťovni.Približne polovica respondentov benefity aj reálne využíva. Tento stav sa nemení už niekoľko rokov. Sú tu však výrazné rozdiely medzi poisťovňami. Kým v poisťovniach VšZP a Union využíva aktívne benefity menej ako 50 %, tak pri poisťovni Dôvera to bolo viac ako 60 %. Poistenci Dôvery využívajú benefity aktívnejšie. Ako dôvod deklarovali jednoduché a rýchle vybavenie benefitu bez zbytočných podmienok.
Zrušenie zubného benefitu je vnímané negatívne
Od mája 2024 Ministerstvo zdravotníctva SR zrušilo tzv. zubný benefit, ktorý bol dlhodobo jeden z najvyužívanejších. Posledných 5 rokov sa vždy umiestňoval v TOP 3 obľúbenosti a využívala ho tretina poistencov. V aktuálnom prieskume Asisto.sk zisťovalo názor na zrušenie tohto benefitu. Viac ako polovica respondentov vníma tento krok negatívne. Viac ako dve tretiny poistencov považovali tento benefit za najdôležitejší.Článok pokračuje na nasledujúcej strane:
