Bez akceptácie kariet hrozí, že o zákazníkov prídu

Ignorovanie tohto trendu môže podnikateľov stáť zákazníkov. Prieskum ukázal, že ak prevádzka neponúka možnosť platby kartou, 15 % zákazníkov odíde a nakúpi inde, pričom v Bratislave je toto riziko až trojnásobne vyššie. Ďalších 32 % zákazníkov síce zaplatí hotovosťou, ale do prevádzky sa budú vracať menej často.

Najčastejšie výhrady podnikateľov a bariéry

Obchodníci, ktorí váhajú alebo odmietajú karty, najčastejšie argumentujú vysokými poplatkami za terminál a transakcie (29 %) alebo jednoducho preferujú prácu s hotovosťou, ktorú považujú (na rozdiel od zákazníkov) za rýchlejšiu (29 %).

Práve zníženie transakčných poplatkov by bolo pre takmer polovicu obchodníkov (48 %) najsilnejšou motiváciou na častejšie využívanie bezhotovostných platieb.

Podnikatelia sa rovnako obávajú technických výpadkov (43 %) a ochrany súkromia/bezpečnosti dát (39 %).

Zákon platí už od 1. marca

Nový zákon o povinnom prijímaní bezhotovostných platieb vstupuje do účinnosti 1. marca. Od tohto dňa musí každý podnikateľ na Slovensku prijímať platby aj

Bezhotovostne a musí na to mať odpovedajúce technické zabezpečenie - či už platobný terminál alebo iné zariadenie schopné spracovať QR platbu.

"S našim terminálom v mobile GP Tom odstraňujeme potrebu nákupu nového zariadenia. GP tom prijíma karty a taktiež platby QR kódom," dodáva Michal Kitko. "Jednoznačne odporúčame podnikateľom nečakať na zákonnú povinnosť a využiť aktuálnu ponuku až 12 mesiacov bez poplatkov za terminál/aplikáciu pre nových klientov. Vyhnú sa tak situáciám s dlhými radami a stresu.”

O prieskume: Prieskum realizoval Global Research v oktobri 2025 na vzorke 200 malých a stredných obchodníkov na Slovensku formou online panelu.

Dáta o počte podnikateľov od Ministerstva financií.

Informačný servis



Viac k témam: Bezhotovostné platby, PR
Zdroj: SITA.sk - 117 000 podnikateľov ešte neprijíma bezhotovostné platby. Za mesiac a pol už budú musieť © SITA Všetky práva vyhradené.